📧 E-Mails direkt aus Sales Automation schreiben – ohne Umweg über das Postfach
Bisher war eine Nachricht außerhalb der Kampagne immer ein Umweg: Tab wechseln, Postfach öffnen, E-Mail schreiben, zurück ins System. Ab sofort gibt es den direkten E-Mail-Versand – direkt aus dem Lead-Profil heraus, mit Autovervollständigung, Templates und Tracking.
Was ist neu?
✉️ E-Mail-Versand über Quick Actions Über die Quick Actions oben im System gibt es jetzt den Button „Write Email". Ein Klick öffnet ein eigenes E-Mail-Modul – ähnlich wie aus HubSpot bekannt, aber direkt in Sales Automation integriert. Kein Tab-Wechsel, kein separates Postfach.
🔍 Autovervollständigung für Empfänger
Beim Eintippen eines Namens schlägt das System passende Leads aus eurer Datenbank vor,
inklusive aktuellem Status und Label. So findet ihr den richtigen Empfänger in Sekunden, ohne manuell zu suchen.
📎 CC und BCC möglich Auch CC und BCC lassen sich direkt im Modul eintragen – für alle Fälle, in denen weitere Personen auf Kopie gesetzt werden sollen.
📋 Templates nutzbar Bestehende E-Mail-Templates lassen sich direkt einfügen und mit Lead-Variablen befüllen – für konsistente, schnelle Kommunikation auch außerhalb von Kampagnen.
📊 Replies landen in der Inbox
Wenn ein Lead auf die gesendete E-Mail antwortet, erscheint die Antwort direkt in der Sales Automation Inbox – verknüpft mit dem Lead-Profil und sichtbar in der Timeline. So geht keine Konversation verloren, auch wenn sie außerhalb einer Kampagne begonnen hat.
Empfehlung
Für das beste Tracking-Erlebnis: Legt den Lead zuerst an und schreibt die E-Mail dann direkt aus dem Lead-Profil heraus. So ist die gesamte Konversation von Anfang an korrekt verknüpft. 💡
Fazit
Von der Unterlagenversendung bis zum spontanen Follow-up – der direkte E-Mail-Versand macht Sales Automation zu einem echten CRM-Werkzeug. 🚀 Alles an einem Ort, alles getrackt.