📬 Weniger Einzelmails: Erinnerungen an positive Antworten jetzt gebündelt
Fällige Erinnerungen an unbeantwortete positive Antworten kommen jetzt gesammelt pro Nutzer – mit mehr Kontaktkontext, direkten Gesprächslinks und persönlichen E-Mail-Einstellungen.
Mehrere positive Antworten warten auf eure Rückmeldung? Ab sofort bekommt ihr die fälligen Erinnerungen gesammelt in einer übersichtlichen E-Mail.
📬 Eine Übersicht pro Nutzer
Wir bündeln fällige Erinnerungen stündlich pro Empfänger. Werden in einem Durchlauf beispielsweise fünf Erinnerungen fällig, erhaltet ihr eine E-Mail mit allen fünf Gesprächen. Gibt es nichts Neues zu erinnern, wird keine Sammelmail verschickt.
Die Erinnerungsstufen nach 24 und 72 Stunden bleiben bestehen. Werden ältere Erinnerungen nachgeholt, erscheint pro Gespräch nur die höchste fällige Stufe – so bekommt ihr nicht gleichzeitig eine 24- und eine 72-Stunden-Erinnerung für dieselbe Antwort.
🔎 Sofort erkennen, um welchen Lead es geht
Jeder Eintrag enthält die verfügbaren Kontakt- und Firmendaten, den Workspace und einen Ausschnitt der Nachricht. Über „Gespräch öffnen“ gelangt ihr direkt zum passenden Gespräch in der Inbox. Auch die bisherigen fehlerhaften Verlinkungen wurden korrigiert.
👤 Persönliche E-Mail-Einstellungen
Die E-Mail-Einstellungen für Hot Leads gelten jetzt pro Nutzer. Benachrichtigungen gehen an die im jeweiligen Nutzerkonto hinterlegte E-Mail-Adresse. Frei eingetragene Weiterleitungsadressen und zusätzliche CC-Empfänger entfallen.
Bestehende teamweite E-Mail-Einstellungen wurden dem jeweiligen Team-Inhaber zugeordnet. Weitere Nutzer können ihre eigenen Benachrichtigungen aktivieren.
✅ Passend zu eurem eingestellten Umfang
Erinnerungen berücksichtigen jetzt auch den konfigurierten Umfang der automatischen Antwortklassifizierung. Ist dieser auf Kampagnenkontakte begrenzt, werden Gespräche außerhalb dieses Umfangs nicht mehr erinnert. Vor dem Versand wird erneut geprüft, ob eine Erinnerung noch relevant ist.
Die Gruppierung ist bereits für alle aktiv und muss nicht separat eingeschaltet werden. Öffnet eure Inbox, um die nächsten Antworten zu bearbeiten.